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New Fit e assistência técnica da Honda são vencedores em ‘Os Eleitos’
Modelo alcança sétimo título seguido e pós-venda da marca obteve a melhor avaliação em pesquisa promovida pela revista Quatro Rodas
A Honda Automóveis voltou a se destacar na pesquisa “Os Eleitos”, realizada pela revista Quatro Rodas em conjunto com o Instituto de Pesquisa GFK Brasil. Pelo sétimo ano consecutivo, o New Fit conquistou a primeira colocação na categoria de minivans. Já na categoria ‘Assistência Técnica’, a marca ocupou a liderança pela sexta vez.
A 11ª edição da pesquisa entrevistou 2.931 proprietários dos 40 modelos mais vendidos do Brasil. O New Fit obteve o heptacampeonato com a expressiva nota 97,4. “Ele é um carro previsível. Participou de todas as sete edições dos Eleitos e venceu todas elas. Mais do que isso: a vitória sempre veio com uma boa vantagem sobre seus pares”, destaca um dos trechos da reportagem.
De acordo com a matéria, o New Fit foi melhor em 20 dos 23 itens avaliados pela pesquisa. Às vezes, sua média era superior a 100, o que indica que as expectativas do dono foram superadas. É o caso da rapidez do arranque (104,6 contra 97,3 do grupo), design (103,6 x 98,8) modernidade do projeto (103,6 x 98,8) e confiabilidade do fabricante (100,1 x 95,7).
Historicamente, o desempenho da linha Fit na pesquisa vai além da liderança em sua categoria. O modelo Fit também já foi a Grande Campeão, entre todos os modelos, em cinco edições: 2004, 2005, 2006, 2007 e 2009.
Também com histórico de liderança na pesquisa, a assistência técnica da Honda Automóveis figurou novamente na primeira colocação (nota de 95,0). Entre os quesitos avaliados estão disponibilidade de peças, prazo de realização do serviço, pontualidade, qualidade de atendimento, transparência, relação custo-benefício, qualidade do trabalho executado e preço da mão-de-obra.
Desde que a pesquisa começou a medir a satisfação dos proprietários nesse item, a Honda venceu em seis oportunidades. Inclusive, em 2008, quando atingiu a pontuação 100,5 se transformou no recorde histórico, pois, até então, ninguém havia ultrapassado os 98 pontos.
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Jornalista Responsável: Ricardo Ghigonetto (Mtb. 14.150)
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